La digitalización como fenómeno empresarial no es reciente, sin embargo, su aceleración producto de la convergencia de tecnologías en los últimos años y sobre todo por efecto de la pandemia
mundial de COVID, ha hecho que se convierta en un tema de alta importancia en la mesa de los CEO y directores incluyendo a RRHH; desde ese punto de vista la digitalización ya no es un tema
vinculante para expertos en TI, muy por el contrario se ha convertido en un commodittie y materia obligada para todos los ejecutivos en diferentes niveles. Entender su impacto en la organización, su alcance y potenciales beneficios respecto a la competitividad son esenciales.
