Retail innovation, ecommerce & gestión logística omnicanal
Product Description
¿Por qué participar en este programa?
El retail como modelo de negocios ha evolucionado a grandes pasos en los últimos años y hoy se concreta con fuerza en las ventajas que proporciona la digitalización, la incorporación de nuevas tecnologías y mejores practicas a efectos de atraer y retener a publicos nuevos y diversos: sin duda la situación actual generada por el COVID 19 ha actuado como un acelerador hacia la transformación digital de estos negocios en una tendencia global que según expertos del sector es irreversible.
Objetivos del programa
- Analizar como la convergencia tecnológica redefine las experiencias de compra.
- Aplicar estrategias para diferenciar el modelo de retail y atraer clientes digitales.
- Hacer un benchmarking y analizar modelos innovadores de retail virtual.
- Integrar la onmicanalidad, el ecomerce y logística ofreciendo un alto nivel de servicio.
¿A quién está dirigido?
Retailers, franquiciados, dueños y gerentes de cadenas minoristas y sucursales, gerentes de marketing, marca y producto, ecommerce, gerentes de trade marketing / shopper marketing / merchandising, logística, distribución y expertos en comunicación visual comercial profesionales y emprendedores que requieran desarrollar modelos de retail de manera innovadora y exitosa.
Módulos
Modalidad
Formación OnlineEjes temáticos
- El retail y la nueva realidad generada por la pandemia.
- Diagnostico basado en el modelo VUCA (Vulnerabilidad, Incertidumbre, Complejidad, Ambiguedad).
- Toma de decisiones en el entrono VUCA.
- Retail Intelligence Decisions.
- Big data en retail y Analytics en el punto de venta.
- Digital Analytics Omnichannel.
- Tecnologías analíticas en retail.
- Análisis de tráfico de clientes y atracción de tráfico.
- Generación de utilidad en la tienda.
- Fídelizar al cliente: matching marca – cliente. Retención y captación.
- Estrategia de redes sociales y elementos de Collaborative Marketing.
- Estrategias disruptivas o no convencionales en retail.
- El punto de venta hiperconectado.
- Cómo personalizar la experiencia de compra.
- ¿Cómo decidir el eje de innovación apropiado?
- Modelos innovadores para retail virtual y físico. Ejemplos.
Horarios
Inicia: Abr 13, 2021 18:00
Finaliza: Abr 22, 2021 20:30
Modalidad
Formación OnlineEjes temáticos
- Customer Journey en el entorno digital.
- Onmichannel: customer – centric commerce.
- Mapping en el customer journey.
- Implicaciones para el retailer y el branding del fabricante.
- Profit & Loss del e-commerce rente al retail físico.
- Onmichannel o multichannel impacto en Supply Chain.
- Integración de proveedores, procesos y el punto de ventas POS
- Accesibilidad: gestión de valor en los envíos y en las devoluciones.
- Drop Shipping & Ship From Store.
- Last Mile: Cómo gestionar la distribución capilar de los productos.
- «Cross-border commerce» Gestión administrativa y financiera.
- Estrategias competitivas en el entorno digital.
- La oferta de productos en el entorno onmichannel.
- Estrategias de precios en un mercado transparente e informado.
- Social media en el entorno onmichannel.
- Omnichannel CRM.
Horarios
Inicia: May 11, 2021 18:00
Finaliza: May 27, 2021 20:30
Módulos
| Módulo | Modalidad | Fechas | Duración | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Modulo 1 | Formación Online |
|
2.5 Horas | |||||
| Modulo 2 | Formación Online |
|
2.5 Horas |
| Inscripción Normal Por Persona | USD 399 |
| Inscripción 2 o más personas hasta FEB 26 | FEB 26USD 325 |
- * Precios expresados en dolares americanos.
- * Puede realizar pagos con tarjetas de crédito hasta 6 meses con intereses, para una atención personalizada contáctese con eventoslatam@tblgroup.com.
- * Las políticas comerciales están sujetas a modificaciones.
- * Descuentos válidos hasta la fecha indicada.
- * Valores aplican por persona.
- * Valores no incluyen impuestos.
La inversión por pax incluye:
- Material digital.
- Sesiones formativas virtuales en vivo.
- Certificado digital emitido por TBL The Bottom Line.
FORMAS DE PAGO
- Transferencia bancaria
- Crédito directo
- Tarjetas de crédito
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