¿Por qué tomarlo?
El programa está diseñado para supervisores, jefes de almacén, coordinadores logísticos, analistas de logística, planeadores de demanda y profesionales de áreas comerciales. Los participantes aprenderán técnicas y herramientas contemporáneas en gestión de inventarios, enfocándose en la generación de disponibilidad para los clientes y alta rentabilidad para la empresa y la cadena de suministro. La formación también aborda la evolución de la logística y las nuevas oportunidades en el sector.
Enfoque
El curso es una colaboración entre APICS Chapter Monterrey y TBL The Bottom Line, combinando experiencia mundial en gestión de la cadena de suministro con innovación en logística. Se busca redefinir el panorama educativo en este campo, adaptándose a las tendencias actuales y futuras.
Objetivos
- Proporcionar herramientas y conocimientos en la planeación e implementación de redes de valor en la cadena de suministro.
- Entender las tendencias que afectan el desarrollo de la cadena de suministro y cómo responder a las necesidades de la organización.
- Desarrollar procesos de planificación, implementación y control a lo largo de la cadena de suministro.
- Identificar cómo su área contribuye a la entrega de valor y desarrollar estrategias competitivas.
Dirigido a
- Supervisores
- Jefes de almacén
- Coordinadores logísticos
- Analistas de logística
- Planeadores de demanda
- Profesionales de áreas comerciales
Inicio del curso
- Fechas: Del 21 de octubre al 18 de noviembre de 2024.
- Horario: De 19:00 a 21:30.
Módulos y Temarios
Módulo 1: Alineación estratégica de la cadena de suministro
- Temas: Actividades clave de la cadena de suministro, planeación de la demanda, gestión de compras, tecnología en la cadena de suministro, entre otros.
Módulo 2: Planeación de ventas y operaciones (S&OP)
- Temas: Proceso S&OP, desafíos, beneficios, costos logísticos, KPI’s del proceso, entre otros.
Módulo 3: Planeación de inventarios, KPI’s y Gestión & Control de Stocks
- Temas: Métodos de planeación de inventario sincronizado, control y seguimiento de productos almacenados, rotación, puntos de reorden, indicadores clave para la toma de decisiones, análisis de costos de almacenamiento, entre otros.
Módulo 4: Gestión de la calidad y nivel de servicios en operaciones logísticas
- Temas: Métricas clave para entender la percepción del cliente sobre el servicio, control eficaz de las operaciones, medición del nivel de servicio OTIF, sistemas de gestión de calidad, calidad experiencial, encuestas de satisfacción del servicio, canales de atención y herramientas de soporte, procesos centrados en el cliente, CRM y su importancia, entre otros.
