¿Por qué tomarlo?
Negociar es una habilidad imprescindible para cualquier profesional, especialmente en el ámbito comercial. Este curso te permitirá desarrollar la capacidad de visualizar objetivos, manejar objeciones, utilizar diferentes estilos de negociación y cerrar ventas de manera efectiva. Aprenderás a negociar de forma sostenible, mejorando las relaciones con los clientes y fortaleciendo tu rol como negociador experimentado. Se promoverá un enfoque optimista, flexible y adaptado a diferentes contextos comerciales.
Enfoque
El curso tiene un enfoque práctico, centrado en el desarrollo de habilidades de negociación avanzada, manejo de conflictos y cierre de ventas exitoso. Los participantes aprenderán a utilizar metodologías ágiles para innovar en la venta consultiva, manejar objeciones, gestionar emociones en situaciones de presión y aplicar estrategias efectivas de comunicación. Además, se brindarán técnicas para negociar de manera eficaz, tanto con clientes internos como externos, con énfasis en lograr acuerdos mutuamente beneficiosos.
Objetivos
- Ser consciente de los propios estilos de negociación.
- Promover la cooperación en las negociaciones comerciales.
- Gestionar bloqueos comerciales de forma proactiva.
- Reaccionar positivamente y mantener el control emocional en negociaciones complejas.
- Acordar y mantener buenas relaciones bajo un entorno cooperativo.
Dirigido a
El curso está dirigido a directores, gerentes, empresarios, líderes de equipos comerciales, ejecutivos de cuenta y profesionales de ventas que deseen perfeccionar sus habilidades de negociación y mejorar su desempeño en entornos comerciales competitivos.
Inicio del curso
- Fechas: Del 18 al 26 de noviembre de 2024.
- Modalidad: Online, con una duración de 15 horas distribuidas en 2 semanas.
- Horario: De 19:00 a 21:30.
Módulos y Temarios
Módulo 1: Estilos de Manejo de Conflictos
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- Tipos de estilos: Competencia, Colaboración, Compromiso, Evasión y Cesión.
- Ventajas y desventajas de cada estilo.
- Técnicas para negociar con diferentes estilos.
Módulo 2: Gestión Proactiva de Conflictos
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- Fases en el manejo de conflictos comerciales.
- Soluciones para situaciones conflictivas en ventas.
Módulo 3: Innovación en la Venta Consultiva
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- Metodologías ágiles para mejorar el proceso de ventas.
- Aplicación práctica en escenarios comerciales reales.
Módulo 4: Habilidades de Comunicación y Manejo de Emociones
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- Comunicación efectiva para generar confianza en las ventas.
- Control emocional en situaciones de negociación complejas.
Módulo 5: Marco Sistémico de la Negociación Relacional
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- Generación de opciones y comprensión de intereses visibles y ocultos.
- Herramientas para mejorar la relación con los clientes.
Módulo 6: Manejo de Objeciones y Capacidad de Debate
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- Estrategias para gestionar bloqueos en negociaciones.
- Técnicas para contrarrestar objeciones y superar conflictos.
Módulo 7: Técnicas para el Cierre de Ventas Exitoso
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- Estrategias para identificar el momento adecuado para cerrar.
- Métodos para asegurar compromisos firmes de los clientes.
- Cómo manejar la resistencia al cierre de la venta.
