CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS PARA JEFES OPERATIVOS Proyectos

Jefe de Procesos y Mejora Continua

¿Por qué participar en este programa?

La gestión por procesos es punto vital en toda organización ya que permite que cada persona desarrolle sus actividades de forma precisa, con responsabilidades claras y delimitadas, y en los  tiempos establecidos, generando eficiencia y valor de cara al cliente o usuario del proceso. Además, da una oportunidad de mostrar el know how adquirido, es decir, se trata de una manera consensuada y estándar de enfrentar cómo se hacen las cosas o se brinda un servicio.

Para ello es fundamental la creación de un jefe de procesos en toda organización, cuya función principal es la reducción de la variación de los procesos, y para ello es muy importante conocer el papel de las técnicas estadísticas; principalmente el concepto sigma o desviación estándar, con el cual se mide la variación de los procesos.

REQUISITOS

Los candidatos deberán tener al menos 1 año trabajando en labores de procesos, mejora continua, calidad, sistemas de gestión o diseño de indicadores de productividad.

Objetivos del programa

Desarrollar las competencias necesarias para ejercer y asumir las responsabilidades de Jefe de Procesos y Mejora Continua tanto de las habilidades interpersonales como técnicas.

¿A quién está dirigido?

Personal operativo del área de procesos, calidad, sistemas de gestión y mejora continua. Supervisores, asistentes, personal en entrenamiento, nuevos empleados que requieran adquirir las
habilidades y competencias para ejercer una Jefatura en Procesos y Mejora Continua.

Ejes Temáticos

  • Introducción a la gestión por procesos y fundamentos de Lean y Six Sigma.
  • Modelo de transformación Lean y principios del pensamiento Lean.
  • Solución de problemas:
    • Valor, mapeo de la cadena de valor y flujo.
  • Mejora de procesos:
    • Valor, mapeo de la cadena de valor y flujo.
  • Sistema de gerenciamiento Lean.
  • Agilismo.
  • Ciclo DMAIC para Six Sigma: Fase definir.
  • Fase medir.
  • Fase analizar.
  • Fase mejorar.
  • Fase controlar.
  • Modelos de excelencia operacional.
  • Habilidades ejecutivas.
  • Business analitycs y toma de decisiones.
  • Manejo de utilitarios: Excel, canvas.
  • Ejecucion estrategica y gestión basada en indicadores.
  • Presentación eficaces de ideas.
  • Analítica de Datos y Uso de Ms Power BI.
  • Gestión de proyectos Microsoft Project.
  • Inglés técnico.

Modalidad

Formación Online

Módulos

Módulo Modalidad Fechas Duración
Inscripción Normal1
USD 2940
  • * Precios expresados en dolares americanos.
  • * Puede realizar pagos con tarjetas de crédito hasta 6 meses con intereses, para una atención personalizada contáctese con eventoslatam@tblgroup.com.
  • * Las políticas comerciales están sujetas a modificaciones.
  • * Descuentos válidos hasta la fecha indicada.
  • * Valores aplican por persona.
  • * Valores no incluyen impuestos.

La inversión por pax incluye:

  • Material digital.
  • Sesiones formativas virtuales en vivo.
  • Certificado digital emitido por TBL The Bottom Line.

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia bancaria
  • Crédito directo
  • Tarjetas de crédito
  • Mastercard/Visa
  • Dinners/Discover