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Inteligencia Emocional & Comunicación para la Resolución de Conflictos

$225.00$300.00

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¿Por qué tomarlo?

La investigación del Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations reveló que el 77% del éxito personal y profesional se basa en nuestras aptitudes emocionales. Este programa ofrece herramientas prácticas para desarrollar inteligencia emocional y habilidades comunicativas claves para identificar, enfrentar y resolver conflictos, con un enfoque aplicado al entorno organizacional.

Enfoque

  • Enseñanza conceptual y práctica sobre inteligencia emocional y comunicación.
  • Énfasis en habilidades personales: autorregulación, empatía, motivación y confianza.
  • Aplicación de herramientas de comunicación efectiva: escuchar, preguntar y retroalimentar.

Objetivos

  • Mejorar la comunicación oral y la escucha activa para lograr coordinación y acuerdos.
  • Desarrollar confianza personal y motivación frente a desafíos laborales.
  • Fomentar la colaboración, el liderazgo y la efectividad grupal e interpersonal.

Inicio del curso

  • Duración: 2 semanas.
  • Fechas:
    • MAY: 27, 28, 29
    • JUN: 2, 3, 4
  • Horario: 18h00 a 20h30.
  • Modalidad: Online.

Módulo 1: Fundamentos de la Inteligencia Emocional

  • ¿Qué es el cociente de éxito?
  • Balance personal y autoestima.
  • Las siete inteligencias.
  • Seis pilares de la autoestima.
  • Dimensiones emocionales en el entorno laboral.

Módulo 2: Comunicación Humana y Emocional

  • Facetas clave: hablar y escuchar.
  • La falacia de la transmisión de información.
  • Diferencias entre lo que se dice y se escucha.
  • Cómo hacer preguntas efectivas y solicitar feedback.

Módulo 3: Escucha Efectiva y Resolución de Conflictos

  • Tipos de escucha: empática, previa y orientada a la acción.
  • Escuchar para coordinar, comprender, negociar y crear relación.
  • Aplicación del método Harvard en la resolución de conflictos.
Precios:

BUSINESS PASS $300 USD, ENTERPRISE PASS 2 PERSONAS O MÁS $225 USD, SMART PASS HASTA May 2 $265 USD