PROGRAMA Administración y Gerencia

Formación de facilitadores internos

¿Por qué participar en este programa?

Con un programa orientado a resultados el participante emprenderá una interiorización personal, aprenderá a aprehender (de aprehensión, adquisición de competencia) al grupo y dominará una serie de técnicas y herramientas que le permita conocerse a si mismo como facilitador de grupos, concientizando sus áreas de oportunidad y sus fortalezas de manera tal que, se posibilite que se encuentre lo más adecuadamente ubicado en el aquí y el ahora, con respecto a sí mismo y adaptado al tiempo modo lugar y circunstancia del grupo al que deberá de presentarse.
Un facilitador debe de ser capaz de comunicarse asertiva y exitosamente con cualquier persona o grupo de ellas, lo anterior con la finalidad de lograr resultados en todas las situaciones. Lo anterior en consideración a que no hay dos grupos de personas iguales, dado que éstos son dinámicos y sistémicos.

Enfoque del programa

El enfoque, desde el inicio hasta el final, será de apreciación eminentemente pragmática. El grupo de trabajo, recibirá instrucción aplicable, desde los mismos instantes de inicio. Esto propicia una sensibilización de la importancia de la adecuada relación humana entre facilitador y grupo participante, lo que hará proclive una integración adecuada entre el facilitador, su grupo, y los materiales a impartir con enfoque a resultados verificables de manera objetiva. Se trata de un curso eminentemente pragmático, aunque fundamentado en una sólida teoría que sustenta las técnicas y procedimientos.
Si alguno de los participantes se interesara en profundizar algún tema en particular, más allá del módulo respectivo, el facilitador proporcionará los elementos necesarios al respecto.

Objetivos del programa

  • ENTENDER el nuevo marco en el que se desarrollan las acciones formativas en las organizaciones, su importancia y el rol que tiene el facilitador interno.
  • RELEVAR expectativas y determinar brechas formativas para la formulación de acciones de capacitación, sean para un área específica o de manera transversal en la organización.
  • DISEÑAR y formular contenidos que faciliten la incorporación de directrices y procesos que la organización o un área en específico requiere desplegar entre el personal.
  • CONDUCIR acciones formativas de manera grupal e incorporar recursos pedagógicos que enriquezcan el aprendizaje, volviéndolo más interactivo y dinámico de forma que facilite
    la interiorización de los conocimientos impartidos.
  • EVALUAR y elaborar informes de las acciones formativas desplegadas y desarrollar un proceso de mejora continua.

¿A quién está dirigido?

Jefes, supervisores, técnicos y profesionales de las diferentes áreas como Talento Humano, Ventas, Servicio al Cliente, Producción, que requieran adquirir competencias o mejorar sus habilidades para impartir exitosamente conocimientos a los diferentes equipos de trabajo.

Ejes Temáticos

FORMACIÓN DE PERSONAS, POR PERSONAS Y PARA LAS PERSONAS.

  • Naturaleza humana y aprendizaje.
  • Comprensión y lectura de la personalidad humana, física y grupal. Presencial y virtual.
  • La formación como respuesta a una necesidad organizacional.
  • Principios de aprendizaje en los adultos.
  • La comunicación asertiva.
  • Andragogía y técnica pedagógica. Modalidades de aprendizaje.

FORMAR Y CAPACITAR

  • Preparando la acción formativa. Métodos para la percepción de necesidades formativas y detección de necesidades de capacitación.
  • Diseño de la guía de capacitación del participante. Estructura del proceso elaboración y elección de los elementos didácticos.
  • Planificación de la sesión formativa. Elaboración del manual y recursos de soporte. Ejemplos, casos, talleres, etc.
  • El uso de tecnologías para soportar el proceso de aprendizaje.

SABER PARA PREVER

  • Tipos de audiencia.
  • Aplicación de técnicas de comunicación para inducir modelos de apertura.
  • Estilos de conducción. ¿Cómo prevenir y resolver conflictos e influir en los participantes?
  • Interacción con los participantes. Diseño y desarrollo de dinámicas y ejercicios.
  • Carisma, empatía y confianza en los participantes. Técnicas para adquirirlas.
  • Recursos para mantener la atención
  • Manejo de preguntas y respuestas.
  • Cierre de la sesión.

PREVER PARA PROVEER

  • Evaluación del curso y elaboración de informes. El «feedback» correcto.
  • Evaluación de una actividad formativa. Parámetros para evaluar una actividad.
  • Diferentes técnicas de evaluación.
  • Elaboración de informes de cierre de la acción formativa.
  • Mejora continua del proceso. Seguimiento.

Modalidad

Formación Online

Módulos

Módulo Modalidad Fechas Duración
1 Formación Online
19/07/2022
20/07/2022
21/07/2022
27/07/2022
28/07/2022
29/07/2022
02/08/2022
03/08/2022
04/08/2022
09/08/2022
10/08/2022
11/08/2022
16/08/2022
17/08/2022
18/08/2022
19/08/2022
40 Horas
Inscripción Normal1 o más2 o más
USD 675USD 635
Descuento hasta:Jun 17USD 550
  • * Precios expresados en dolares americanos.
  • * Puede realizar pagos con tarjetas de crédito hasta 6 meses con intereses, para una atención personalizada contáctese con eventoslatam@tblgroup.com.
  • * Las políticas comerciales están sujetas a modificaciones.
  • * Descuentos válidos hasta la fecha indicada.
  • * Valores aplican por persona.
  • * Valores no incluyen impuestos.

La inversión por pax incluye:

  • Material digital.
  • Sesiones formativas virtuales en vivo.
  • Certificado digital emitido por TBL The Bottom Line.

FORMAS DE PAGO

  • Transferencia bancaria
  • Crédito directo
  • Tarjetas de crédito
  • Mastercard/Visa
  • Dinners/Discover