La evolución que han experimentado las organizaciones en la última década ha ido a la par de cambios culturales, económicos y tecnológicos importantes que están redefiniendo el rol del capital humano y como generará valor en el futuro; en ese sentido, es necesario analizar el impacto que estos y otros factores tendrán en la productividad empresarial y como el gestor de recursos humanos deberá gestionar estos periodos de adaptación y diseñar ambientes laborales más acordes a estos “nuevos” tiempos.